Termos e Condições de Atendimento – Psicóloga Caroline Costa

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Estes termos descrevem como funcionam os nossos serviços de psicoterapia online, garantindo clareza e segurança para ambas as partes.

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1. Formato do Atendimento

As sessões são realizadas exclusivamente de forma online, via videochamada em plataforma segura a ser combinada (Google Meet, WhatsApp ou similar), garantindo o sigilo e a ética profissional.

 

2. Pontualidade e Faltas

• Cada sessão tem a duração aproximada de [50 minutos].

• Em caso de necessidade de desmarcar ou reagendar, pede-se um aviso prévio de pelo menos [24 horas].

• Faltas sem aviso prévio ou avisadas em cima da hora poderão ser cobradas, conforme combinado previamente no contrato terapêutico inicial.

 

3. Conexão e Tecnologia

Para o bom aproveitamento da sessão, recomenda-se que o paciente esteja em um local reservado, silencioso e com uma conexão estável de internet. Caso haja falhas técnicas de minha parte, o tempo será integralmente reposto.

 

4. Ética e Sigilo

Todo o processo terapêutico é regido pelo Código de Ética Profissional do Psicólogo. O sigilo é um direito do paciente e um dever do profissional.

 

5. Pagamentos

Os valores e formas de pagamento (Pix, transferência, etc.) são combinados diretamente no primeiro contato ou após a primeira sessão.